Some of these are bugs, but quite a few are just the mechanics that do not truly work as they should or have not been balanced out properly. I'm drawing on my experiences during the multiple siege defenses and attacks in the past 2 months on my server (Dagoth). The mechanics in my view are probably more important than the bugs, because eventually the bugs will get fixed, but the mechanics could concievably never change due to working as intended. Again, I've participated in quite a few sieges because even despite my issues, I find them enjoyable and fun. I like the massive pvp, I like to see the buildings come down, I like the sense of chaos. But I definately would enjoy them a lot more if these issues were resolved (and maybe quite a few other people would as well).


1) Trebuchets.
Several issues here. Again, a couple are bug related (ex. sometimes the siege camps won't spawn, or LoS issues), but mostly I take issue with how they operate and are balanced at the moment. A War Mammoth will do around 900 damage to walls/towers/buildings during a siege. A "blue" trebuchet/catapult will hit for 60,000. But aside from the sheer amount of damage my biggest issue with the siege weapons are that one person can place more than one at a time (there are typically 2 siege camps outside of the outer walls, 7 or so between outer and inner and 1 siege camp inside inner wall where siege engines can be placed) and have them all autofire without him being in the "area". So one person can stealth and put up 5-6 siege engines and have them firing concurrently and automatically. In my opinion if a person is controlling a trebuchet and then moves away from it and places a 2nd trebuchet down at another siege camp, the first one needs to despawn.


2) The Two Raid System.
I enjoy the numbers involved in sieging. Getting 90+ individuals in an area during a siege makes for some massive carnage. However, what I don't like is the way they have the raids systems operating. Works out fine if you are in a large guild that can field 48 defenders/attackers. But when you are in a smaller guild (and let's be honest - most guilds are a lot smaller now than they were at launch) and you get some pretty hefty penalties. I don't mind disadvantages, clearly if you are trying to patch together a sieging force out of 3-4 guilds or even a PuG, you are automatically at a couple of disadvantages, but you should not be forced to deal with friendly fire between your raid groups.
There should be a Mercenary system or Alliance system ingame already to prevent this, but as it stands now, anyone who is not your guildmate in that 2nd raid group (half of your siege force) can be attacked and killed and/or attack and kill you. They all have red tags same as the enemy raid force. Quite a disadvantage to have 48 players in the same guild able to stay in a tight group and laying down AoE with impunity vs. the mutli-guilded raid groups which have to keep their forces separated or end up taking on additional and unneccesary damage from each other. (not to mention those not in the single guild can't use trebs/ballistas, open the gates, half the time get ported out, don't get rez spot at keep etc.)


3) Siege Windows.
It was said from the beginning that siege windows would only be allowed to be put up during "normal" hours and no one could consistently put theirs during dead hours or consequently have their Keep ninjaed in the middle of the night. And while I've noticed that some hours are blocked out (think from 4pm to 7pm or thereabouts), I've seen siege windows at 9am Tuesday mornings, 3am Thursday nights, noon on Wednesday, etc. Two things, some of these are automatically set by the game (if you don't set the siege window 15 minutes after the end of the previous one the game does it automatically with some bad results). Disregarding the fact that sometimes even if you try in that 15 minute window it won't allow you to change it, the adjustment window needs to be greatly expanded. What if my autogenerated siege time ended at 3am. What? I'm supposed to set my alarm for 3:05am just so I can make sure the next siege window is something convenient for my guild to defend? It needs to be way more than 15 minutes. And maybe it needs to be adjustable all the way up until when someone bids on it or once it hits the 24 hr prior to the siege lockout. Once they fix that and expand when you can manually change the siege window, they need to narrow down the actual times you can place the siege window. Personally I'd say nothing starting after 1am or before 3pm (have to keep in mind the EST-PST split and I'm putting these times EST as just a suggestion). And once we get that situated, I think they need to slightly lengthen the time in between siege windows. As it is right now, some weeks your Keep is open to attack 3 times a week. That is a bit much especially for guilds with active raid scheduling and whatever else they do. It should be twice a week max and I wouldn't even be opposed to where it alternates every 4 days or so (which I think would give you twice one week and only once the next).


4)Unable to "Win" and other Assorted Bugs.
Not much to be said here other than it bothers me to be in an attacking force that slaughters the enemy, burns down every building including the Keep, outscoring the opponents by a very large margin and then getting the LOSS. Sure it's just a number. But if it didn't matter then they wouldn't have put it in your PvP stats window where you can keep track of it. Just because you own a Keep and you can't "claim" another one while laying waste to it, doesn't mean you should never be able to rack up another point in your siege win column.
There have been many improvements to sieges. From the technical performance from so many people in battle to assorted bugs. But a few still remain that are more than just an annoyance. I've mentioned a few already and I'm sure there are others that I've forgotten about or yet to mention (feel free to mention them). But the two that come to mind would be the buggy walls that really lead to hoping your enemy guilds are stand-up guys/gals who will at least do the right thing and knock a hole in your defenses before going inside and the "phantom keep". The "phantom keep" is when a guild claims a BK spot and then fails to build a Keep on the location or a departed guild has their keep destroyed and they never rebuild it. There should be some other type of way to resolve this issue and win it without having to resort to /petition.

We can never deny a constructive post and I think this post in question is very important to everyone. Much like the feedback in the suggestion forum, I take the time to ensure developers do get a copy of it either via email or direct link. Thus making such posts as these are never a waste of time.

Feedback from the developers on this specific post have been good. This one in particular is being reviewed over the team lead for Massive PvP developments. That doesn't mean change is coming relating to the feedback given here, it just means we hear what you are saying and we are looking into it!

Thanks again Wexx, always a pleasure.

Will servers with different rule sets be merged?

This would effect the culture server Bane and the role playing servers.

Many threads on this already please keep to one of them. Any info such as this will be available via announcement where everyone can find it.

Cheers!

This game always struck me as bringing something different to the table since I first stumbled upon it back in 2005 and truly it does in a variety of ways, but after about 6 months of playing the live version there are still some things that just stick in my craw. I'll be playing AoC for many months to come and it provides a lot of good experiences, but there are definately some things that need to be addressed to take that experience to the next level.


1) Guild Experience.
I lead a friendly, tightly knit guild. Being in a guild isn't so much a means to an end, but something that provides added social structure to the game and extra ways to have fun outside of normal game mechanics. Naturally we do the "guild" stuff as well such as village/keep building, raiding, sieging, minigames, etc., but I'm genuinely disappointed in the lack of customization and having your guild able to leave a footprint in the game. You get to name your guild and that may be it as far as open customization. No flags, banners, emblems, or even colors. Preset ranks that come with hardset names and permissions. No ability to set up various guild chats (officer chat for ex.) No ability for special ranks. No ability to tax (which was an issue getting the village up with the gold cost that has since been reduced). We can customize our characters to give a greater sense of uniqueness and ownership, but yet we can't do the same for our guilds.


2.) Village Experience.
I truly thought the villages would be player social hubs in this game similar to SWG despite the instancing. It hasn't even been a possibility. Even if a player wanted to travel to your village unless they have a village in that zone, it isn't happening. Which means the only people in our zone is TDH. The other spots have long since been abandoned. No player vendors to sell wares, no social halls. We don't really have much reason to visit our Village Keep ourselves other than we have our monthly meetings there. I had at least hoped for a Tavern and some drunken brawling, but alas villages seem to serve as crafting buffs and a means into the BK sieging. Not much socialization to be had really. They don't even have the occasional NPC siege that was so talked about during pre-release. And just like our guilds there is very limited options/customization. All the same look, all the same color, all the same buildings. You can't even dictate the build order. The only choice you have is which spot out of 4 do you want to put each crafting building. (and unlike your guild, you can't even name it)


3.) Alliances.
This game even without population issues is in need of an alliance system. You can't search for players by guilds. Which means you have to have those guilds' rosters filling up your friends list and remember which goes where (no ability to make ingame notes on players). Having to patch together raids around the lock out timers. But the most annoying thing to date has been getting two or more guild together for sieging. We've been ported out of sieges as we weren't part of the guild "claiming" the right to siege even though we were part of their raid group. Which led us to just joining their guild about halfway thru the fight (after /petition failed to provide any other option). Joining their guild should work much like the alliance system should (guilds fighting under the same banner so to speak). It not only allowed us to get back in the siege zone, it eliminated other obstacles to present day multi-guild sieges.

1). We were no longer able to attack or be attacked by players in the 2nd raid group who weren't in our guild (as we were all the same guild now)

2). We could actually use the trebuchets (at present only the guild actually signed up for the siege can regardless of whether you are in their raid party or not).

3). You now have access to one chat channel for the entire siege party (assuming everyone is in the same guild (guild channel) instead of only being able to talk to half (raid chat).

4). You no longer get attacked if you are on the defending side by the NPC guards (no longer and issue b/c they removed them). And you can now use the ballistas (same condition as the trebs).

I don't think we should have to drop our guild and join the "defending" / "attacking" guild in order to avoid these issues. There should be an ingame alliance mechanic that will address them instead and hopefully there will be. And not that I'm on a PvP server, but I believe an alliance UI and consequently an enemy UI system that can flag those guilds ingame would be much appreciated.


4.) Socialization
This really ties into all of the above. We are a social guild and we do a lot of events outside of normal gameplay simply to have "fun." But I believe the socialization would be greatly improved by implementing better mechanics/more variety-customization for guilds, villages, and alliances. There is no dueling ingame (only way to fight someone in your guild is to drop guild (which was fine before but now it is followed by OMG FIGHT CLUBBING!) or to get signed up onto different sides in minigames. I'd love to see Drunken Brawling make its way into the game and guild taverns springing up in villages. That way maybe at least Allied guilds could come together and throw down some beers and throw up some dukes and then crown a Champion afterward. This game still has some greater mechanics and content to get out the door. But they also need to flesh out the fun/interesting factor stuff that isn't neccesarily tied into purely PvE questing or PvP balancing. The more we can create our own content and communities the more satisfaction we'll get out of this game. We only need the tools to do so.

We can never deny a constructive post and I think this post in question is very important to everyone. Much like the feedback in the suggestion forum, I take the time to ensure developers do get a copy of it either via email or direct link. Thus making such posts as these are never a waste of time.

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Thanks again Wexx, always a pleasure.

Esto mas que una queja "que en si es una queja" es un ruego para alguno de los GM que nos leen en este foro.

Yo fui uno de los incautos que compre el juego por internet, y ya decir que no me costo ni un céntimo menos que al resto de la comunidad.

Cual fue mi sorpresa al ver que no se adjuntaba ni un misero pdf con el manual de instrucciones.

Esa es mi queja y mi ruego, donde puedo localizar, descargar y disfrutar de un manual del juego.

Por otra parte una explicación clara de como van las vinculaciones, como funciona el loteo y el master loot, como funciona el tema de profesiones, si las gemas se suman cuando son iguales, y demás temas que por el momento tenemos que aprender a huevo los jugadores "y no me quejo del todo por ello" pero una orientación no nos vendria mal, o por lo menos a mi, no vaya a ser que todo esto se trate en el manual físico y al no disponer de el, me lo este perediendo.

Agradeciendo de antemano vuestra contestación

Hemos dado parte de este tema, y en breve colgaremos el manual de instrucciones en formato .pdf, en todos los idiomas, en el sitio web oficial para que podáis descargarlo.

Un saludo,

Hui, schön. Da kommt ja Schwung in die Diskussion.

Dann nehme ich mir doch mal gleich zwei Schlaumeier zur Brust:

Und jetzt stell Dir mal vor (falls Du es nicht hast), Du hättest Kinder. Wirst Du sie rund um die Uhr überwachen? Jetzt mal im Ernst: Niemand kann behaupten, es sei denn er bringt Kameras und Peilsender an, dass er immer weiss, wo seine Kinder gerade sind und was sie machen. Aus dem Grund kann auch niemand einfach so sagen, dass die Eltern ihren Aufsichtspflichten immer nachkommen können und wenn sie es nicht tun, es dann ihre Schuld ist. Das ist quatsch und in der Realität nur umzusetzen, wenn man seine Kinder 24h-Dauerüberwacht. Was das Kind dadurch dann für Schäden nehmen kann, ist ein anderes Thema. Normal ist das jedoch nicht.

Hui, noch ein Verfechter der "Aufsichtspflicht". Aber ich habe bereits alles wichtige dazu gesagt. Meiner Meinung nach ist der Betreiber somit sehr wohl dazu verpflichtet dafür zu Sorgen und darauf zu achten, dass Nicht-Volljährigen gewisse Inhalte vorenthalten werden. Wer jetzt 16 oder 17 ist mag das zum Kotzen finden und total anders darüber denken aber findet euch damit ab, dass es nunmal so ist. Ich war auch mal 16 bzw. 17 aber das ist jetzt über 10 Jahre her und mittlerweile denke ich etwas Erwachsener über dieses Thema als damals.

Theorie und Praxis liegen bei all diesen Regeln beliebig weit voneinander entfernt.

Als ich 14 war, wurde ich mehrfach nachts um 2-3 aufgegriffen von der Polizei bei unserem Jugendclub, weil meine Schwester und ich dort Rockkonzerte organisiert haben. Da ist nie etwas passiert und die Polizeibeamten haben meistens nur gesagt "pass aber auf dich auf" und dann bin ich wieder in bunt angemalte pogende Punks reingehüpft, um an der Kasse den Eintritt einzutreiben ...

Buenas,
Soy Telstar del clan Akelarre. No suelo postear mis inquietudes y quejas ya que estoy seguro que los desarrolladores trabajan para solucionarlas. Espero que no se trate este post como una queja sin más y caiga en saco roto.
Hace ya 3 semanas formamos una horda para asediar un castillo pvp y para nuestra sorpresa nos encomtramos sin poder acceder a campo de batalla. Mandé "petition in-game" a un gm, a la hora y 40 min apareció con un buen trato pero incapaz pasado el tiempo del asedio de hacer nada por nosotros.
Hasta ahí bien pero mi sorpresa és que cuando hace una semana programamos otro asedio, me encuentro con que la tabla J/J Masivo no sale el castillo PVP objetivo.. espero 2 dias revisandola asiduamente hasta que mande otra /petition y me dejaron ir secamente que "Sabemos de ese grave problema y estamos trabajando en ello". Mi duda cae en eso misma respuesta señores; hay parche nuevo pero no está arreglada la tabla pvp masivo. Estoy algo "quemado" y me gustaria me dieran soluciones immediatas o una fecha para la esperanza.

Gracias.

Buenos dís Neddam,

He estado intentando recabar información sobre esto que comentas sin mucho éxito de momento.

Te pediría, si puede ser, que me enviases una captura de pantalla con el problema que presenta la tabla.

También te agradecería que me mandaras por privado el nick de los GMs que os atendieron.

Un saludo,

Neddam, te ruego te pongas en contacto conmigo y me proporciones información adicional sobre esta incidencia. En los dos casos que expones, hablas de que no pudisteis asediar un castillo (el primer caso por no poder acceder al campo de batalla, y el segundo porque el castillo no se mostraba en la lista).

Necesito que me digas de qué guild es el castillo que queríais atacar en ambos casos, y en qué servidor se encuentra. Asimismo, en el segundo caso, me gustaría saber si el castillo PvP dejó de aparecer una vez os apuntásteis para poder asediarlo, o fue al querer apuntaros que ya no se mostraba en la lista.

Este es un bug que parece relacionado con algunos castillos solamente y no es algo que ocurra siempre, así que cuanta más información podáis aportar, mejor.

Un saludo,

Buenos días Neddam,

Sobre el mensaje que me enviaste, en breve te doy contestación.

Quiero aclarar que para que el señor Conchis pueda acudir a monitorizar los asedios, debéis enviarle un mail con unos días de antelación. Así puede planificar los diferentes asedios previstos en otros servidores.

Un saludo,

hiho,

es handelt sich hier um FALLEN EARTH, ist wohl so ne mischung aus FALLOUT und THE FALL LAST DAYS OF GAIA aber hald massiv über die linie miteinander (mmo).
es ist auf jeden fall mal ein blick auf die videos wert, wer englisch kann ist mal wieder im vorteil.

http://www.fallenearth.fr/video/

wer von den AOCler würde denn sagen: jo das würde ich auch spielen.

fahrzeuge mit mgs ausstatten- eine map mit 7000km2- keine tanks keine healers- ...

bild dir deine meinung und teil sie uns mit!

mfg Stroemvall

Auf jeden Fall eine coole Idee, jedoch waren schon eine Menge von Spielern mit dem Halb-Echtzeit von TR und AoC überfordert und in den Videos sieht es so aus, als wäre es hier so ähnlich wie Neocron, mit nahezu Echtzeitshooter Anleihen.

Mal sehen ob sich diesmal genügend Shooter Fans ins MMORPG Lager konvertieren lassen. Ich persönlich fand TR nämlich schon sehr kurzweilig und gut zu spielen, dennoch hats kaum einer gemocht...

Why delete a topic Funcom that is reporting to you that you have corrupt Followers working your servers. I find it idiotic to delete posts from concerned customers. Yes I have reported corrupt Followers serveral times to no avail, so mabye this will get your attention over this most serious issue.

Repost of what I said before:

I totally agree, wether its GM's or the Follower's, there is alot of corruption going on in the Cimmeria server. Serveral times now I have witnessed Corruption, with name changing and unfair bannings.


An example of this would be when a friend got 1 day banned over a petition about a name change. He wasn't the least bit rude to the GM, just pointed out that the name he was reporting didn't follow the naming policy. Closed petition and banned for one day. Tell me if that isn't corrupt.

Another example would be when 2 of my friends got 3 day bans for standing on the hill that overlooks the Oasis in Keshatta. (As everyone knows, this hill is very easy to get on, you just walk up it. Alot of people use it.) A Gm contacts them and says "You made it too easy". Then banned.

Something really does need to be done, I think they just need to get rid of the followers, having a program like the Followers is just asking for corruption. Some guilds have Followers in them that are blantently abusing their powers just because their guild doesn't like the particular person or guild.

You can also ping me directly and I will take time to look into the issue.

Buenas tardes/dias,
Llevaba sin jugar un tiempo, y hoy por fin decidí reactivar la cuentaya que los demas mmorpg no me llaman la atención puesto que el mundo que me gusta es el de conan.
El problema, es que mientras en los demás juegos online no me da "lagazos", aquí me los da constantemente, a lo mejor voy tranquilamente con la barra de lag en verde,y de repente se me pone roja y al rato verde de nuevo.
Tengo una conexión de 3Mb adsl con telefónica, a causa de la mala cobertura de mi zona no puedo contratar mas linea. Al principio probé jugando por wifi, y al observar esta anomalía, quise probar conectando al modem directamente por el cable lan, se daba el mismo problema.
No uso programas p2p, de mensajeria, ni nada de nada mientras juego, con ningún juego, no me gusta experimentar fallos de ningún tipo, la clave del wifi esta encriptada, y por tanto mi conexión no se ve reducida por el uso de la misma de terceras personas, además de que el pc está limpio de virus, troyanos, spyware, y solo dejo abierto los puertos de conexión de los juegos que uso, los cuales no están abiertos cuando no juego a ellos, es decir no hay agentes externos nque afecten a mi conexión.
Con todo esto quiero decir, ¿no podré jugar a este juego sin esta anomalía (por no llamarla de otra manera)? o ¿podrán ayudarme?.
Gracias de antemano.

Ah,por cierto, un tracert...

Traza a 213.244.186.134 sobre caminos de 30 saltos como m*ximo.



1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 42 ms 42 ms 43 ms 192.168.153.1
3 42 ms 67 ms 42 ms 34.Red-81-46-41.staticIP.rima-tde.net [81.46.41.34]
4 105 ms 60 ms 58 ms So6-0-0-0-grtmadde2.red.telefonica.wholesale.net [84.16.8.117]
5 81 ms 80 ms 79 ms So1-2-0-0-grtparix3.red.telefonica-wholesale.net [213.140.43.186]
6 84 ms 129 ms 79 ms Tiscali-7-1-0-0-grtparix3.red.telefonica-wholesale.net [213.140.53.146]
7 91 ms 91 ms 91 ms xe-1-0-0.ams10.ip.tiscali.net [89.149.186.241]
8 152 ms 148 ms 150 ms eunetworks-gw.ip.tiscali.net [213.200.75.166]
9 196 ms 194 ms 198 ms lt11-0-10.er1.eun.ams.as8218.eu [83.167.63.129]
10 195 ms 276 ms * 217.112.152.30.not-updated.gvnx.com [217.112.152.30]
11 169 ms 154 ms 154 ms 62.182.240.20

P.D.: He visto varios Post, hablando sobre el tema, pero son antiguos, por ese motivo y ya que en esos post, no se soluciona nada, o mejor dicho, YO no veo la solución, dejo este abierto.

Saludos a todos,

DEUSEX69, decirte que tu mensaje de aviso se recibió correctamente, pero este viernes tanto Gungnir como yo estábamos organizando los eventos in-game, que se alargaron hasta la 1h. de la madrugada en el caso de Indomitus. Normalmente, contestamos todos los privados que recibimos, aunque por acumulación de éstos, a veces podemos tardar hasta una semana en contestarlos. Así que disculpa si el mensaje aun no se había contestado, y aprovecho para darte las gracias por informarnos de este problema.

Hecha esta aclaración y pasando al tema que nos ocupa, deciros que si aun no hemos dado una respuesta de caliz oficial sobre el lag que algunos jugadores estáis padeciendo, es porque no tenemos información contrastada sobre las causas que lo producen.

Tan pronto hayamos recabado más datos y elucidemos qué está pasando exactamente, os lo comunicaremos lo más pronto posible.

Un saludo,

El tema es prioritario, no estaría aquí en las oficinas ahora mismo si no lo fuera. Los técnicos de operaciones están ahora mismo investigando el problema y tan pronto me faciliten una respuesta os lo comentaré.

Por otra parte quiero aclarar algo: entiendo la frustración que produce que no podáis jugar por culpa del lag, ello no es óbice para que guardéis las formas a la hora de expresaros. Ha habido ciertos comentarios que son innecesarios, y ya lo he comentado a los aludidos por privado. Por favor, si queréis evitar que los posts se moderen, poned también un poco de vuestra parte, creo que tampoco es pedir demasiado.

Un saludo,

Rainbow, relee mi post anterior y verás que en ningún momento dije que cuando DEUSEX69 envió un privado para comentar sus problemas de lag, no se le hizo caso o no se tuvo en cuenta su problema. Lo que dije fue que el mismo momento que envió el privado, este viernes pasado, no lo pudimos leer porque estábamos organizando los eventos oficiales en los dos servidores españoles, (petición ésta de los eventos oficiales que algunos jugadores habíais pedido, y que por primera vez hemos podido ofrecer, y creo que esto es una muestra palpable de que se está trabajando en la dirección correcta para nuestra comunidad española).

También comentaros que en servicio de atención al cliente no habían recibido ningún correo electrónico sobre estos problemas de lag que habéis comentado aquí en el foro, afirmación que me encargué de verificar.
Así que ante problemas de esta naturaleza, siempre es mejor que déis parte en email@address.hidden para que se puede empezar a investigar el problema cuanto antes.

Continuaré a la espera de poder ofreceros una respuesta, un saludo.

Amapola, primero se deberá elucidar si el problema viene de los servidores de Funcom o es un problema externo.

Kass, gracias por comentarlo, he leido la explicación que se ha dado sobre los nodos Tiscali.net como posibles causantes del problema, y pasaré la información a los compañeros del departamento de operaciones.

Rouras, agradezco la explicación que me has dado y en cuento pueda te mando un privado.

Un saludo,

En otro post comenté porqué no debéis guiaros por los jugadores que aparezcan en la lista del juego:

http://forums-eu.ageofconan.com/show...&postcount=154

Así que lo único que puedo confirmarte es que la cantidad de 200-300 personas se queda bastante corta respecto a la cantidad máxima de jugadores que albergan los servidores españoles.

Los primeros reportes sobre lag fueron dados a título individual por algunos jugadores después del parche este miércoles pasado. Nada hacía pensar que este lag pudiera estar afectando a tantas personas simultáneamente, pues como ya he comentado, en atención al cliente no habían recibido peticiones de usuarios españoles advirtiendo sobre este problema.

Los únicos datos que puedo facilitaros de momento sobre las pruebas que se están realizando es que conectando a los servidores españoles desde varios lugares fuera de España, los problemas de lag son prácticamente inexistentes. Las pruebas se están realizando respectiva y simultáneamente en Zurich, Oslo y Estados Unidos.

En cuanto pueda facilitaros más datos os lo comunico,

Los compañeros de Operaciones me comentan que este problema de lag excesivo no se está produciendo en ninguno de los servidores europeos, y que por tanto el problema está en el acceso desde España, y es externo a los servidores de Funcom.

Me comentan que, para recabar más datos, realizéis lo siguiente:

- Id al menú de Inicio y haced clic en la opción Ejecutar.
- Escribid el comando 'cmd'. Os aparecerá la clásica shell de MS-DOS.
- Escribid el comando '/tracert 213.244.186.133'

Os irá apareciendo una lista de los diferentes nodos por los que se envían los paquetes de datos hacia los servidores de Funcom.
Los problemas graves de lag deberían producirse si el retraso entre un nodo y otro llegase a los 100 milisegundos (ms) tomado como referencia.

Podéis enviarme estos datos por privado, o una captura del shell de MS-DOS, y pasaré la información al departamento de operaciones.

Os pido que realicéis la prueba y enviéis el máximo de reportes posible. Mañana intentaremos proporcionaros información actualizada.

Un saludo y buenas noches,

Por favor Telemaco y Amapola, las cuestiones personales, arregladlas por privado, y no convirtamos el hilo en un '2nd round, Fight!'

Gracias por vuestra colaboración,

Estamos en proceso de verificar con operaciones que es lo que sucede pero tras leer el hilo y muchas de las trazas de ruta que habéis publicada os tengo que recordar algo...

Esta no es la primera vez que sucede, lamentablemente la mayoría de las veces estos problemas de latencia han sido causados por entes externos a Funcom.

Os recuerdo..

Tras el lanzamiento del juego casi todos los jugadores alemanes y de de España cuyas conexiones iban via Alemania tuvieron problemas. El motivo estaba en la infraestructura de Deutch Telecom, y que no se resolvieron hasta que esta empresa mejoró su red.

Aquí en España muchos jugadores tuvieron problemas cuando Telefónica hizo cambios para actualizar su red.

Lo mismo sucedió con Ya.com.

Os digo esto para que tengáis en cuenta que aunque nosotros vamos a hacer todo lo posible para mejorar vuestra experiencia de juego, por supuesto todo lo que entre en nuestra mano se hará, y si el problema está originado en nosotros se va a trabajar sin descanso hasta resolverlo; pero a donde quiero llegar es que si el problema está originado fuera nosotros podemos "pedir" pero no "hacer".

Lo explico con un ejemplo que ya use cuando sucedió algo similar hace unos meses.

Si cogeis el autobus que comunica vuestro pueblo con la ciudad...y la carretera está llena de baches y el autobus tiene que ir muy lento, entenderéis que no deberías reclamar a la compañía de transporte sino al ayuntamiento, ministerio de fomento, etc, que son los encargados del mantenimiento de las vias de transporte. En este caso es lo mismo, si Internet y los ISPs tienen problemas nosotros podemos quejarnos, como vosotros hacéis, pero no podemos obligar a que nadie haga algo ya que no tenemos dicha potestad.

Aún con todo, repito, estamos investigando las posibles causas de estos problemas y trabajaremos para solventarlo de una manera u otra.

Dicho esto, os pido que mantengáis las formas y no entremos en salidas de tono que no llevan a buen puerto.

Por último, una información que nos serviría a todos es que indiquéis que ISP estáis usando (telefónica,ya.com, vodafone, yazztel, ono, etc.)

¡Gracias por vuestra comprensión!

Operaciones nos pide que nos faciliteis la siguiente información:

- Vuestro ISP
- La hora y fecha de cuando sufráis un pico de latencia.

Para ello realizad un traceroute a la siguiente dirección ip a
62.182.240.20 (tracert -d 62.182.240.20) justo después de que hayáis experimentado el pico de latencia.

Si no sabéis el proceso para hacerlo es el siguiente:

- Vais a inicio.
- En ejecutar escribis "cmd" y le das a enter.
- ahora escribis 'tracert -d 62.182.240.20'

Muchas gracias.

Os pido que mantengáis la calma.

Por el momento todo apunta a que este problema está afectando a usuarios de Telefónica (salvo uno de ONO) que usan la red de Tiscali para conectar con nuestros servidores.

He de decir que si fuera un problema originado en nuestros servidores afectaría al resto de jugadores europeos, y por el momento la única incidencia proviene de jugadores españoles que usan telefónica, en su mayoría, y en todos los casos pasan por la red de tiscali para conectar con nosotros.

Vamos a intentar contactar con Tiscali para hacerles saber de esta incidencia pero debéis entender que si es culpa de su red nosotros no podemos hacer otra cosa que hacerles saber el problema y esperar que lo arreglen.

Saludos,

Nuevas pruebas realizadas hace un momento, usuarios conectados desde Suiza, Alemania y Noruega a Zingara no tenían ningún pico de latencia, mientras que había usuarios españoles que si los tenían.

Vamos a seguir realizando más pruebas pero si el problema fuera del servidor afectaría a todo el mundo.

Por lo pronto os recomendaría que contactarais con vuestro proveedor, en la mayoría de los casos Telefónica, para hacerles saber vuestro problema, a ser posible facilitándoles los tracerts.

En muchos casos el problema se encuentra en la ruta que escogen los operadores para pasar sus conexiones, que buscan las rutas más baratas y eso a veces puede crear complicaciones o peor calidad de conexión a la hora de contactar con determinados servidores.

Como ya he dicho vamos a intentar contactar con ellos pero son sus clientes quienes pueden ejercer una mayor presión. Os recuerdo también, que esta NO es la primera vez que hay problemas de conexión causados por Telefónica.

Saludos,

Repito, y repetiré las veces que haga falta, este NO es un problema causado por Funcom o Age of Conan.

Este tipo de problemas han afectado a muchos MMORPG's, sin ir más lejos, World of Warcraft también tuvo problemas por culpa de casos similares y que no eran originados por ellos.

Nosotros aún y así estamos haciendo todo lo posible para hacer presión para que los involucrados resuelvan este problema, pero debéis recordar que al igual que vosotros nosotros también somos unos afectados del mismo.

Espero haber aclarado este punto.

Gracias por vuestra comprensión.

Ahora mismo lo que estamos intentando es encontrar exactamente el punto de conflicto y quien es el causante.

Con ello podremos iniciar contactos para pedir, recalco la palabra pedir, que hagan las modificaciones precisas para solucionar este problema que nos está afectando.

Creedme cuando os digo que ojalá fuera un problema causado por nosotros y que con tener a un técnico todo el día al sol trabajando bajo la atenta vigilancia de un azotador estigio este problema se pudiera solucionar. Pero no, lamentablemente, nosotros somos una víctima más y lo único que podemos hacer es intentar hacer entender a los responsables de que deben solucionarlo lo antes posible.

Los que estuvieran aqui desde el lanzamiento sabrán que los jugadores alemanes y algunos españoles cuyas conexiones iban a través de Alemania, tuvieron problemas similares, logramos contactar con Deuth Telekom, que eran los causantes, y pudimos resolver el problema...pero se precisó un mes para que esta compañía arreglara sus problemas de infraestructura para que todo funcionara bien.

Vuelvo a usar el ejemplo de la compañía de autobuses, si la autovía está llena de baches, el autobús no puede ir rápido, hasta que Fomento no hace obras para repararla, no podrá ir a su velocidad normal. Pues algo similar nos sucede a nosotros ahora.

También aclararos que lamentablemente este es un problema que suele darse cíclicamente, ya que a la que alguno de los proveedores de nodos intermedios le da por cambiar algo afecta a mucha gente, y tristemente no siempre afecta para bien estos cambios, sino al contrario.

Gracias por leer estas explicaciones.

Solo para que os hagais una idea...

Ahora mismo me encuentro en España, así que he conectado con Zingara y he estado una hora junto a Waldgeist, el responsable de la comunidad alemana, frente a frente en la misma zona.

Durante esta hora yo he experimentado constantes picos de latencia mientras el ha tenido 80ms estables todo el tiempo.

Esto es solo un apunte más para intentar haceros ver que el problema no está originado en el servidor.

También desde operaciones tenemos abierta incidencia en nuestro proveedor de servidores para ver si pueden ayudarnos a esclarecer cual es el origen exacto del problema en la red española aparte de intentar contactar con Telefónica.

Saludos,

Ya lo imagino, pensad que esto puede estar causado por varios motivos:

- Enrutamiento defectuoso.
- Sobrecarga en la subida de datos.
- Medidas de ahorro del ancho de banda.

No dudéis que en cuanto consiga nueva información os la haré saber pero os pido que tengáis paciencia porqué en estos casos no queda otra.

Por supuesto toda sugerencia o información que creais que pueda ser útil no dudéis en compartirla con nosotros ya sea en este hilo o enviándonos un mensaje privado a Stalyan o a mi.

¡Ánimo!

Para que podáis tener una referencia de como va la carga de datos enviados y recibidos por el nodo central europeo en Madrid (el punto de salida de todas nuestras conexiones para Europa) mirad este enlace.

Esto es una gráfica que se actualiza cada 5 minutos sobre la carga total de conexiones de todos los operadores. Podéis ver como al anochecer se llega a tocar el 100% de capacidad de la red, en algunos puntos hasta se supera.

No quiero decir que esta sea la causa pero creo que puede ser algo interesante para que lo veais.

Saludos,

Hola,

Gracias por la sugerencia Telemaco, es algo que ya hemos comentado y que esperamos que nuestros gurús del foro (Crippius y Waldgeist, CM's francés y alemán) puedan implementar cuanto antes mejoras para localizar mensajes de miembros de Funcom.

Mientras tanto os recomiendo que utilicéis el "Devtracker" que tenéis arriba del todo del foro.

Sobre el tema del lag, vuelvo a repetirlo, no tiene nada que ver con la última actualización, hemos comprobado ya hasta la saciedad que mientras hay usuarios españoles con problemas de picos de latencia en Fury, el resto de jugadores de otras nacionalidades juegan sin ningún problema.

Estas pruebas también se han realizado en Zingara y en Indomitus, donde jugadores de otros países han entrado a jugar y no han experimentado ningún tipo de pico de latencia mientras que jugadores españoles si lo hacían.

Como ya han comentado también, no sucede a todos los jugadores españoles, sino que el problema parece centrado principalmente en usuarios de Telefónica, la cual creemos que hace unos días debió cambiar su enrutamiento para hacerlo pasar por la red de Tiscali en Inglaterra, y es en este punto donde podrían estar originándose los problemas.

Seguimos intentando conseguir una respuesta oficial de Telefónica a este asunto, pero lamentablemente no es algo que se consiga rápidamente. Algunos decís que la burocracia con este tipo de empresas es complicada para sus clientes, pues imaginad como es para quien ni siquiera es su cliente. Por nuestra parte seguiremos haciendo todo lo que esté en nuestras manos para solventar este problema.

¡Gracias por vuestra comprensión!

El proveedor importa, porque son estos los que definen que ruta utiliza tu conexión para llegar a su destino.

Por supuesto, si encuentras una solución que funcione para este problema y que sirva a todos estaremos encantados de leerla.

Saludos,

Tras numerosas pruebas realizadas gracias a la colaboración de usuarios de telefónica y las trazas que habéis aportado hemos determinado el origen de los problemas de conexión.

El origen está en la siguiente dirección IP: 213.200.75.166

Esta IP es propiedad de Tiscali y forma parte de su red, todas las trazas de gente con problemas que nos habéis enviado, la gran mayoría provenientes de Telefónica, pasan por ese punto y es ahí donde empiezan a perder paquetes.

Por nuestra parte seguimos con las gestiones de contactar tanto a Telefónica como a Tiscali para hacer mayor presión y que solucionen este problema, ya que también son partes interesadas.

Por otro lado, una medida de presión también puede ser que si llamáis a Telefónica para quejaros de vuestros problemas de conexión facilitéis esta ip para que tengan constancia de cuantos clientes suyos están afectados por este problema y realicen presión a Tiscali o cambien el enrutamiento de salida que hace servir Telefónica.

Saludos,

Nosotros ya estamos realizando las gestiones pero en este caso somos un "usuario" más para Telefónica o Tiscali, recordadlo.

Os mantendremos informados ante cualquier novedad al respecto.

Saludos,

Por el momento estamos intentando llevar este asunto por cauces cordiales, esperando una respuesta positiva por parte de los afectados. En caso de no recibirla nos plantearemos medidas de presión más activas.

Saludos,

El hilo de la comunidad francesa que ponéis es de los problemas que hubo en junio que afectaron a todos los usuarios cuyas conexiones pasaban a través de la red de Deutch Telekom y que finalmente fue resuelto.

De hecho en nuestro mismo foro hay un hilo que trató ese problema también.

Me temo que no tiene nada que ver con este problema.

Saludos,

Stormku, intentaré responder a tus dudas, pero te pido por favor que releas este hilo al completo para advertir que en Funcom no nos estamos quedando de brazos cruzados para intentar ayudar a solucionar este problema cuanto antes, aunque no dependa de nosotros si no del proveedor que proporciona vuestro servicio de conexión a Internet, como ya se ha comentado anteriormente.

También te invito a que si tienes dudas sobre si Funcom escucha o no a la comunidad, releas las secciones pertinentes a las preguntas que formulas. No obstante, te proporciono enlaces para responderlas, aunque sea un off-topic:

Se está trabajando en contenido adicional para niveles 80, como ya se explicó en el anterior Boletín Oficial. Después de esta próxima actualización del Paso de Ymir, tendréis más información al respecto.

Esto actualmente es ya así, salvo excepciones, a partir de la introducción de las armas y armaduras culturales. Este enlace puede ayudarte a encontrar más información al respecto.

La medida que se tomó recortando abruptamente el daño de las gemas es el primer paso a un reequilibrio del sistema. Hace poco os traimos una traducción del encargado el sistema para que sepáis en qué punto de desarrollo está el sistema de gemas.

Si siguen y seguirán tomando en cuenta las sugerencias de los jugadores para mejorar el juego, sin ninguna duda. Ello no impide que los desarrolladores tomen decisiones que, aunque en principio puedan parecer poco populares, se basan en un razonamiento lógico que los mismos desarrolladores han explicado detalladamente para el conocimiento de la comunidad.


Sabed que por nuestra parte que, aún después de haber determinado que el problema es ajeno a las infraestructuras de Funcom y que por tanto la resolución de este depende de terceros, estamos intentando contactar con el Proveedor por todos los medios para pedir una solución pronta al problema que estáis sufriendo.

No obstante, también os pedimos a todos que os pongáis en contacto con vuestro proveedor de acceso a Internet para hacerle saber el problema, ya sea mediante vía telefónica, correo electrónico o carta escrita.

Un saludo,

PD. Stormky, no te banearemos ni borraremos tu post, pero te pido que, al igual que las demás personas que están posteando en el hilo, te expreses conservando un mínimo las formas, porque en definitiva todos deseamos que el problema sea solucionado cuanto antes.

Si lees el hilo de principio a fin verás que hemos explicado en detalle cuál es el problema exactamente y dónde está localidado. También quiero volver a remarcar que estamos intentando ponernos en contacto con el proveedor de acceso a Internet que os proporciona el servicio para hacerle saber el problema y su alcance y magnitud. No obstante, tened en cuenta que para que esta incidencia se solucione, es vuestro proveedor de servicios, en la mayoría de los casos afectados Telefónica, quién deberá ponerse en contacto con Tiscali.net para adoptar medidas, o en su defecto cambiar la tabla de ruta de envío de paquetes de datos mientras Tiscali no consiga solucionar los problemas con su infraestructura. Por parte de Funcom, continuaremos insistiendo para que Telefónica tome cartas en el asunto e intente solucionar los problemas con su línea lo más pronto posible.

No somos nosotros quienes decimos que el problema sea de vuestra red 'porque sí', si no que confirmamos lo que cualquier usuario puede ver con una herramienta o comando (llamado 'tracert', tal como hemos explicado en hilos anteriores) que facilita los datos de los nodos a través de los cuales viajan los datos y que los usuarios de Telefónica (en su mayoría) usan para acceder a los servidores de Funcom.


Un saludo,

El proveedor de servicios a Internet es quien contrata a su vez las infraestructuras de otras empresas que proporcionan las 'rutas' a través de las cuales los usuarios del proveedor de servicios acceden a los diferentes lugares de internet. Es el proveedor de servicios de internet quien establece qué ruta seguirán los datos, y asimismo, el único que tiene la posibilidad de cambiar estas rutas que sus usuarios utilizan.
Nosotros podemos advertir a Telefónica del problema, pero no podemos obligarla a cambiar la ruta de datos de sus usuarios. Son los mismos usuarios particulares quienes deben reclamar al proveedor de servicios que le solucionen el problema que están experimentando en un determinado punto de su infraestructura.
Os recomendamos que aportéis a Telefónica, no sólo vía telefónica si no también mediante carta escrita si es posible, los datos del 'tracert' (aquí se describe el proceso para conseguir dichos datos), para que sepan dónde está localizado el problema y no os hagan pasar por la ruta 'defectuosa' cada vez que intentáis acceder a los servidores de Age of Conan.

Un saludo,

Entiendo la fustración de todos los usuarios que os estáis quejando, pero entended que en este asunto nuestro margen de maniobra es muy limitado, y aún y así estamos haciendo todo lo posible para presionar y buscar soluciones.

Para aquellos que dicen que Funcom está incumpliendo el contrato de servicios, le recomendaría que volviera a leerselo porque nosotros solo estamos obligados a dar el servicio de Conan, no a asegurar que vuestras conexiones de Internet vayan bien, eso es algo que cada uno debe procurarse con su respectivo proveedor de internet y pedirle cuentas a ellos.

Para aquellos que dicen que otros juegos les van bien, decirles que cada MMORPG tiene sus servidores localizados en diferentes lugares, unos están en Inglaterra, otros en Francia, otros en Holanda, etc, y la ruta a seguir para conectar a ellos no tiene porque ser la misma.

Aún y con todo estamos trabajando para conseguir hallar una solución pero tenedlo claro que Funcom no es el Dios todo poderoso que en un día vaya a arreglar los problemas de Internet en España y Europa.

Creedme cuando os digo que el equipo español en Funcom es el primero en estar enfadado y fustrado por este problema y tan solo puedo pediros paciencia, no queda otra. ¿Alternativas a corto plazo? Cambiaros de proveedor como han sugerido en este hilo otros usuarios.

Nosotros seguimos trabajando en 2 vertientes:

1.- Seguir intentando presionar a Telefónica y Tiscali para que solucionen bien el enrutamiento (Telefónica) o realicen los ajustes necesarios para solucionar el problema (Tiscali), por el momento sin éxito.
2.- Estamos viendo soluciones técnicas que pudieran paliar este problema mediante la creación de un proxy virtual que fuerce a los usuarios con problemas a tomar una ruta "segura". Pero no puedo confirmaros nada oficialmente a este respecto porque debemos ver con Operaciones y Oslo si es viable. Pero ya os digo que en este asunto hasta el lunes no podremos avanzar nada más.

Si creeis que descargando vuestra fustración e ira en Funcom os vais a sentir mejor, hacedlo, adelante, pero mantened las formas y tened claro que nosotros no somos más que la otra gran víctima en este asunto. Y que igual que nos está pasando ahora a nosotros les pasó lo mismo hace 1 mes a los jugadores españoles de World of Warcraft, y en su caso, también hizo falta mucha presión y tiempo para que Telefónica solucionara el problema.

¡Ánimo y gracias por vuestra comprensión!